私たちは、保険その他金融商品の販売の際には「保険業法・金融商品取引法・金融サービスの提供に関する法律・消費者契約法・その他各種法令等」を遵守し、次の 姿勢で販売を行うことを方針として定めましたので、ご案内させていただきます。
お客さまの保険その他の金融商品に関する知識、契約締結の目的、家族状況、財産状況等を総合的に勘案し、お客さまの立場で説明を行うように心掛け、お客さま が最適な保険その他の金融商品を選択いただけるように努力してまいります。特に市場リスクが存在する商品については、お客さまの年齢、知識、投資経験等に照 らし、最適と考えられる商品をお勧めすると共に商品内容やリスク内容等について適切な説明を行うように心掛けます。また、電話や訪問により保険その他の金融 商品のご説明を行う際には、お客さまの立場になって、時間・場所等に十分配慮するように努力してまいります。
ご契約者間の公平、保険制度の健全な運営のためにモラルリスクを排除し、正しい告知をいただくよう努力してまいります。特に未成年者を被保険者とする生命保 険契約については、適切な募集に努めてまいります。
お客さま情報を適切に取扱うなど、法令遵守に努め、適正な募集活動を行うよう努力してまいります。
お客さまの様々なご意見等の収集に努め、お客さまの満足度をより高められるよう努力してまいります。