弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客様の信頼をより向上させる為に、個人情報の保護に関する法律「個人情報保護法」、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取り扱いに」関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。（下記６の。個人番号および特定個人情報を除きます）
当社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報（個人番号及び特定個人情報については、下記６．をご覧下さい。）を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
当社は、複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または当社のホームページ等により公表します。
上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲において行い、変更する場合にはその内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または弊社のホームページ（http://www.hoken-hic.co.jp/）などにより公表します。
弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ等に記載してあります。
弊社は、取扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する規定などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保する為の適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
弊社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第３者に個人データを提供しません。
⑤【機微(センシティブ)情報の利用目的
弊社は、要配慮個人情報（政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいいます。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報（「センシティブ情報」といいます。）については、保険業法等により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保、その他必要と 認められる場合に利用目的が限定されます。
当社はこれらの目的以外には、センシティブ情報の取得・利用、および第三者提供をすることはありません。
⑥【個人情報の取得】
弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
弊社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的外の為に取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第３者に提供しません。
【個人データの安全管理措置】
弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じています。
【個人データの第三者への提供】
弊社は、法令で定められた場合ならびに弊社のグループ会社との間で共同利用を行う場合を除き、事前にご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
【見直し・改善】
弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
【個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など】
弊社の管理する個人情報の開示、訂正または利用停止等に関するご請求については、ご照会者様の本人確認を行った上でお手続きさせて頂きますので、予めご了承ください。
保険会社等の保有する個人情報に関しては、当該保険会社に対してお取次させて頂きます。
弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応します。ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。
また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にも お問い合わせ頂くことができます。
なお、お問合せやご相談の際には、ご照会者様の本人確認を行った上でご対応させて頂きますので、予めご了承ください。
※弊社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。
弊社に対し業務委託を行う企業団体の利用目的は、それぞれのホームページに記載してあります。
株式会社ハートフル保険センター
平成27年12月28日制定
平成29年5月30日改定
平成29年9月1日改定